คู่มือขนส่ง

คู่มือ Lazada Express (LEX) — เช็คพัสดุ เลขพัสดุ

ข้อมูลครบเกี่ยวกับ Lazada Express (LEX) ตั้งแต่วิธีเช็คพัสดุ รูปแบบเลขพัสดุ ระยะเวลาจัดส่ง และบริการ

Lazada Express (LEX) คือใคร?

Lazada Express หรือ LEX (เดิมชื่อ LEL Express / Lazada eLogistics) เป็นบริการขนส่งพัสดุของ Lazada ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายใต้กลุ่มอาลีบาบา LEX เริ่มต้นให้บริการตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 (2012) พร้อมกับการเปิดตัว Lazada

สำนักงานตั้งอยู่ที่อาคาร Piratower ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร LEX ให้บริการจัดส่งพัสดุแบบ B2C ครบวงจร ตั้งแต่รับสินค้า คัดแยก และจัดส่งถึงมือผู้รับ (Last-mile Delivery)

วิธีเช็คพัสดุ Lazada Express (LEX)

คุณสามารถเช็คพัสดุ Lazada Express ได้หลายช่องทาง

  • เว็บไซต์ ETrackings: เข้า ETrackings เลือก Lazada Express กรอกเลขพัสดุ แล้วกดค้นหา
  • แอป Lazada: เข้าหน้าคำสั่งซื้อในแอป Lazada กดดูรายละเอียดการจัดส่ง ระบบจะแสดงสถานะพัสดุอัตโนมัติ
  • เว็บไซต์ LEX: เข้า lex.th
  • สายด่วน: โทร 02-018-0000 (จันทร์-อาทิตย์ 08:00-18:00)
  • แชท: แชทผ่านแอป Lazada ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

รูปแบบเลขพัสดุ Lazada Express (LEX)

เลขพัสดุ Lazada Express มีหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง

รูปแบบ ลักษณะ ตัวอย่าง
LEX TH ขึ้นต้นด้วย LEX ตามด้วยรหัสประเทศและตัวเลข LEXTH1234567890
ตัวเลขและขีด ตัวเลขคั่นด้วยเครื่องหมายขีด 352677391-8799
TH + ตัวเลข ขึ้นต้นด้วย TH ตามด้วยตัวเลข TH0123456789

บริการ Lazada Express (LEX)

LEX ให้บริการโลจิสติกส์ครบวงจรสำหรับผู้ขายบน Lazada

  • จัดส่งพัสดุ (Express Delivery): ส่งถึงผู้รับภายใน 1-3 วัน
  • เก็บเงินปลายทาง (COD): ผู้ซื้อชำระเงินเมื่อรับพัสดุ
  • บริการหลายช่องทาง (Multi-channel): รองรับการจัดส่งจากหลายแหล่ง
  • จัดส่งระหว่างประเทศ: รองรับการจัดส่งสินค้าข้ามประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
  • Fulfillment Center: คลังสินค้าของ Lazada ช่วยจัดเก็บ แพ็ค และจัดส่งให้ผู้ขาย

ค่าส่ง Lazada Express

ค่าส่ง Lazada Express คำนวณตามน้ำหนักและขนาดพัสดุ ผู้ซื้อบน Lazada มักได้รับโปรโมชัน ส่งฟรี ผ่านแคมเปญส่งเสริมการขายต่าง ๆ เช่น แคมเปญ Mega Sale, วันเลขคู่ (6.6, 7.7, 11.11, 12.12) และบัตรกำนัลส่งฟรีจากร้านค้า

  • ค่าส่งสำหรับผู้ขายขึ้นอยู่กับข้อตกลงกับ Lazada
  • ผู้ซื้อมักได้ส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อครบตามเงื่อนไขของแคมเปญ
  • สามารถดูค่าจัดส่งจริงได้ที่หน้าชำระเงินในแอป Lazada

คำถามที่พบบ่อย

ใช่ LEL Express (Lazada eLogistics) เป็นชื่อเดิมของ Lazada Express (LEX) เป็นบริการขนส่งของ Lazada เอง ให้บริการจัดส่งพัสดุสำหรับคำสั่งซื้อบน Lazada

เลขพัสดุ Lazada Express มีหลายรูปแบบ เช่น ขึ้นต้นด้วย LEX ตามด้วยรหัสประเทศและตัวเลข (เช่น LEXTH1234567890) หรือเป็นตัวเลขคั่นด้วยขีด (เช่น 352677391-8799)

สายด่วน Lazada Express คือ 02-018-0000 เปิดให้บริการทุกวัน 08:00-18:00 หรือแชทผ่านแอป Lazada ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โดยเฉลี่ย Lazada Express จัดส่งพัสดุถึงผู้รับภายใน 1-3 วัน ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและประเภทสินค้า

Lazada Express (LEX) เป็นบริการขนส่งสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์ม Lazada เป็นหลัก ผู้ขายทั่วไปที่ไม่ได้ขายบน Lazada จะไม่สามารถใช้บริการ LEX ได้โดยตรง