COD คืออะไร?
COD (Cash on Delivery) หรือ เก็บเงินปลายทาง คือวิธีการส่งพัสดุที่ผู้ซื้อจ่ายเงินเมื่อได้รับสินค้า โดยขนส่งจะเก็บเงินแทนผู้ขายและโอนคืนภายหลัง
เป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากในไทย โดยเฉพาะการซื้อของออนไลน์ เพราะผู้ซื้อรู้สึกปลอดภัยที่จ่ายเงินหลังจากได้รับสินค้าแล้ว
ขนส่งไหนรองรับ COD?
ขนส่งหลักในไทยส่วนใหญ่รองรับ COD:
- Flash Express — COD โอนเงินไว ภายใน 1-2 วันทำการ
- KEX Express — COD สำหรับบัญชีธุรกิจ
- J&T Express — COD โอนเงินอัตโนมัติ
- ไปรษณีย์ไทย — COD ผ่าน EMS และไปรษณีย์ลงทะเบียน
- Best Express — COD โอนเงินรายวัน
- Shopee Express — COD รวมกับแพลตฟอร์ม Shopee
เทคนิคสำหรับผู้ขาย
- ตรวจสอบเบอร์โทรและที่อยู่ผู้ซื้อก่อนส่งทุกครั้ง
- กำหนดวงเงิน COD ที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงจากพัสดุตีกลับ
- ใช้บรรจุภัณฑ์ที่ชัดเจน มีโลโก้แบรนด์
- ติดตามพัสดุ COD อย่างใกล้ชิด — ใช้ ETrackings ดูสถานะ
- เตรียมนโยบายคืนสินค้าสำหรับกรณีปฏิเสธรับพัสดุ